中小企業導入電子發票影響因素探討—以臺南市為例

Abstract

目前政府正積極推行電子發票，雖強調具有便民省紙化等好處，但實際統計顯示目前普及性仍不高，因此本研究的主要研究方向是以中小企業的觀點角度，以臺南市為地域性就其對願意主動使用電子發票的行為意向，探討稅務代理在此關係中的影響程度。 本研究具體的研究目的將藉由統計分析，以臺南市中小企業進行地域性問卷訪查，其中涵?零售、買賣、製造等不同行業別及不同資本規模，利用問卷調查了解台南市中小企業對於電子發票採用意願與企業本身對電子發票政策、資訊電子化程度改變、政府誘因等接受度；與稅務代理合作關係、商業機密委外信賴度、專業性感受度；稅務代理對電子發票的推廣及瞭解程度對企業採用電子發票是否有相關且影響程度是否具有顯著性。 本研究結果彙總發現，台南市的中小企業本身是否採用電子發票的主要影響因素為其企業決策及本身的電子準備度程度高低，而若稅務代理的專業度、與受託企業之間的信賴程度越高，則企業本身在做決策時就會越願意接受稅務代理的建議，而當中小企業在發票相關事務上願意參考稅務代理所提出的建議的程度越高，對於電子發票採用意願就越高。另外當稅務代理對於電子發票的推廣及瞭解程度越大，其企業也會越願意採用電子發票。另外若受測企業目前對於電子發票或電子方式接受度都不高，但如果有誘因仍會幫助提高企業的使用意願。

Date of Award	2016 Aug 9
Original language	Chinese
Supervisor	Hsuan-Chu Lin (Supervisor)