以價值主張觀點探討綠色企業之價值共創：以歐萊德為例

Abstract

摘要 地球暖化、氣候驟變，環境問題日益嚴峻。近年來世界各國增修對廢棄物、危害環境物質的立法，加上消費者環保意識抬頭。製造業因應這樣的社會觀念及自然環境，發現綠色製造的重要性，掀起了一波綠色革命，使得企業逐漸重視綠色供應鏈的規劃。在這樣的環境下，低製造成本及高生產率不再是生產製造的唯一課題，綠色產品所帶來的附加價值以及相關製程技術亦成為企業競爭力之關鍵因素。企業要如何與在地團隊創造共享價值，讓企業的資源投入，創造強大的影響力。 本研究將透過質性研究的單一個案研究法，深入探究臺灣本土企業「歐萊德」( O’right ) 以「純淨、自然、環保」為品牌理念，將其成為企業發展之價值主張，徹底落實企業社會責任，進而成為綠色企業。綠色製造的最大特點：在於將環境保護概念融入企業的經營理念之中，使企業內部形成優良的環境意識，並以符合環保的方法，降低其企業成本，使其有利於環境改善，又可塑造優質的企業形象，進而提升財務績效。 現今為價值導向時代，當顧客認同企業經營價值與經營理念，有這些附加價值因素會更容易被吸引成為忠實顧客。從此案例探討歐萊德如何塑造影響動機、資源投入、並成?的運用共創價值改造綠色供應鏈；從生產到行銷，將利害關係人加入品牌價值共創體系，將環境保護明確的落實為其產品價值主張，並落實綠色企業社會責任、創造其品牌價值。除此之外，本研究並發現，建構綠色品牌著重於與企業顧客的價值溝通，藉此證明企業社會責任不僅僅只是一種選擇，轉換成綠色企業更有可能成為永續經營的一大途徑。 關鍵字：綠色企業、價值主張、價值共創

Date of Award	2017 Aug 28
Original language	Chinese
Supervisor	Shih-Chieh Fang (Supervisor)