以商業智慧分析節氣於宅配物流業經營績效影響之研究—以國內某宅配業者為例

Abstract

24節氣是中國老祖宗的智慧，代表著一年之中各個時期氣候與農作物的生長成熟之間的關係，雖然是以長江黃河流域的中原地區為訂定依據，但引申到台灣的各項農作產品，一樣有其生長節奏的代表性；宅配物流自西元2000年開始發展，對台灣豐盛的農漁產品來說，帶來一個新的銷售契機，透過宅配物流的快速配送、低溫保存技術，利用網路與產地直銷的經營方式，使農民不用經過農會與經銷商的層層剝削，可以獲得應有的利潤，消費者可以用相同的價格購買到更高品質的產品；不過農產品受到氣候的關連甚鉅，颱風、雨量、氣溫，都會直接對農產品的生長與收成造成影響，連帶使宅配公司的經營也受到限制，若無法即時的針對氣候等因素對農產品豐收或歉收造成的狀況做出因應，原本豐收可以大幅的增加業績，卻因為沒有人力車輛的資源投入，無法將業績極大化，而歉收時若沒有及時調整，投入過多的資源會造成浪費，侵蝕公司營運獲利的情形；透過商業智慧系統的即時性、整合性及多維度的分析資訊的特性，將過去的節氣、雨量、氣溫、颱風的主要影響農作物收成等關鍵因素的資訊蒐集，整合成有用的資訊來源，成為輔助決策的依據，藉由此系統，企業可以即時掌握氣候環境變化，迅速應變，使資源的使用效益極大化。資源的調度攸關著企業的競爭力，若能即時掌握資訊調度資源到最需要的地方，可使利潤提升，擴大市占率，維持同業的競爭優勢。本研究透過商業智慧雛形系統建置，整合個案公司所需要的節氣、雨量、氣溫、颱風與營運業績達成的關聯性，針對各種氣候變化狀況分析提供即時且完整的應變資訊供企業決策者制定資源投入與調度的相對應策略，期望商業智慧系統能夠輔助企業做出更有效益的決策，使企業在同業競爭中保持領先。

Date of Award	2014 Jan 22
Original language	Chinese
Supervisor	Sheng-Tun Li (Supervisor)