倫理領導對信任感及工作滿意度影響之研究：以T產險公司為例

Abstract

本研究以倫理領導為出發點，探討倫理領導對工作滿意度之影響，並以信任感為中介變數。本研究以T產險公司在北區、中區與南區的業務員為問卷調查對象，問卷調查自2018年6月26日至7月3日，總共回收325份問卷，刪除無效問卷25份，總共獲得300份有效問卷。將回收的有效問卷，本研究進行敘述性統計、因素分析、信度分析、效度分析以及迴歸分析。最後，根據實證分析結果，本研究獲得下列主要結論： 1 倫理領導會正向顯著影響信任感。 2 倫理領導會正向顯著影響工作滿意度。 3 信任感會正向顯著影響工作滿意度。 4 道德特質會透過信任感（組織信任、主管信任）的中介影響，正向顯著影響工作滿意度。 5 倫理行為會透過信任感（組織信任、主管信任、同事信任）的中介影響，正向顯著影響工作滿意度。

Date of Award	2018 Jul 26
Original language	Chinese
Supervisor	Meng-Feng Yen (Supervisor)