共享經濟與平台經濟之創新商業模式研究-以Uber為例

Translated title of the thesis: The Study of Reinventing Business Model of Sharing Economy and Platform Economy – A Case Study with Uber
  • 蘇 達偉

Student thesis: Master's Thesis

Abstract

隨著網路應用的普及,新興的商業模式也如雨後春筍般冒出頭來,例如1990年代的eBay、yahoo線上拍賣購物網站,再來是2004年~2005年發跡的Facebook、Youtube等社群分享平台,接著是2008年~2009年興起Airbnb與Uber等共享經濟平台。本研究觀察到早期的網路平台似乎大多被褒揚他們的創新,極少有負面新聞,但近幾年新興的網路平台,例如共享經濟平台Airbnb、Uber這類型的商業模式,除了有創新元素在其平台內,卻也衍生出?多負面批評,因此本研究回顧商業模式、共享經濟、平台經濟等相關文獻後,以Uber作為分析對象,並嘗試以消費者的視角,探討消費者接受創新商業模式的決定性因素,探究其背後有那些要素會影響消費者接受創新商業模式的意願,以作為企業發展新商業模式時的重要參考依據。 本研究使用量化方法為主要研究方法,以網路問卷方式針對台灣一般民眾為樣本對象來蒐集問卷,共回收162份有效問卷,並輔以SPSS統計軟體進行效度分析、信度分析以及敘述性統計分析,最後再使用EViews統計軟體進行線性機率模型分析樣本資料。本研究發現主要有兩點:第一點是台灣民眾願意搭乘與不願意搭乘Uber之比例約為85 2:14 8,而且是否有曾經搭乘過Uber的經驗與平常搭乘Uber或計程車的頻率對於是否願意搭乘Uber之決定會有顯著影響。第二點是本研究認為影響消費者是否接受創新商業模式的四個關鍵性因素為:「網絡效應」、「顧客價值主張」、「關鍵流程」與「外部性」。
Date of Award2017 Jul 18
Original languageChinese
SupervisorHsin-Hong Kang (Supervisor)

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