消費者網路團購旅館住宿商品之屬性偏好研究

Abstract

團購網站近年在台灣蓬勃發展，虛擬網路平台與實體業者的結合發展出新的吸金商業模式，提供多樣化的折扣商品是目前台灣團購網站的常態，旅館住宿商品在商品列中佔有一定的比重，然而，全體國人在消費旅館住宿商品時，選擇以團購網站訂購的比例確實還有成長的空間，未來的商機規模仍十分可觀。因此本研究選擇以聯合分析法探討，消費者透過團購網站購買旅館住宿商品時所考量的屬性偏好與組合，以及在不同市場區隔之下屬性偏好與組合的差異，更有鑑於旅館的類型多有不同，因此分成民宿、汽車旅館、休閒度假旅館與都會型商務旅館共四種，再進一步探討消費者團購不同類型的旅館時，考量的偏好組合是否有差異，期?能作為團購網站平台業者上架產品之參考依據。 研究結果發現，消費者在團購不同類型旅館住宿商品時，屬性偏好程度確實有所差異，但最偏好的屬性皆集中於其他消費者評價與團購卷價格兩項，代表消費者並非一味追求低價，而是要求高品質與低價格兼具。在不同的市場區隔下，也大多呈現相同的結果，因此團購網站在上架商品時，除與供應商的議價能力要提高外，更要事先汰選並維持商品的品質，進而獲取消費者對於團購網站的信賴與青睞，再根據消費者對於不同類型旅館住宿商品的偏好差異，設計編排網站的上架順序與資訊，提升銷售量並永續經營。

Date of Award	2014 Jun 20
Original language	Chinese
Supervisor	Yao-Chuan Tsai (Supervisor)