現場作業人員擔任基層管理幹部與否之因素探討- 以科學園區I公司為例

Abstract

員工是公司最重要的資產，而現場基層管理人員是管理工作的核心基礎。以由馬斯洛的需求理論說明，人類是經由基本的生理需求滿足，安全需求、愛與歸屬需求、自尊需求才會獲得發展，之後，自我實現需求才能被實踐。 本研究以需求理論參考現場實務訪談結果，以心理需求、安全需求、愛與歸屬需求、自尊需求及自我實現需求為六大問卷構面共14項問題，以問卷的方式進行資料收集。本研究的主要目的是在探討影響現場作業人員擔任基層管理幹部與否的因素與需求理論對其影響。 本研究以問卷抽樣方式收集資料，發出400份問卷，回收樣本342份，回收率85 5%，有效樣本數319份，有效回收率為79 8%。並依據計量經濟學的基本統計原理再以E-Views軟體做為輔助工具，建構LPM線性模型分析，並進行統計檢定分析，以期確保實驗模型的有效性及正確性。 問卷資料經統計分析後，主要發現如下： 一、於生理需求層面問項，「您認為擔任領班需要投入更多的時間於工作上。」有有顯著正向影響。 二、於自我實現需求層面問項，「請問您對於擔任領班的意願很強烈」、「您認為擔任領班能讓您決定目標並努力完成」有顯著正向影響。 三、於曾擔任基層管理幹部的年資層面問項，「曾擔任領班1~2年」或「曾擔任領班2年以上」有顯著的正相關有顯著正向影響。 四、於公司年資層面問項，「公司年資1~3年」或「公司年資3年以上」有顯著負向影響。 本研究根據結果提出以下建議： 一、增加現場作業人員的管理訓練課程，以長期培養備位人員。 二、增加現場作業基層主管的工作自主權，以增加其成就感。同時提拔表現優異的人員做職務?升，以激勵人員。

Date of Award	2016 Jan 12
Original language	Chinese
Supervisor	Hsin-Hong Kang (Supervisor)