精實管理原則運用於第三方物流作業改善與合作策略之研究

Abstract

亞太地區因中國大陸經濟成長快速與兩岸開放政策，促使我國的物流活動逐年成長，物流角色又以第三方物流最為普及與重要。商業模式的多元化，企業無法單憑自己的物流能力去滿足客戶，必需將物流活動全部或部份委外，尋找外部環境資源第三方物流的協助。 本研究藉由精實管理原則中的八大浪費、價值溪流、平準化與物流網路等工具，運用於第三方物流產業之個案R汽車貨運公司進行運輸作業改善，實際現地現物觀察個案公司運輸作業狀況並擬定改善計畫。首先繪製價值流圖找出作業流程中不必要的浪費，再藉由與顧客高層協商溝通並取得同意後，將運輸排程與運送路徑規劃導入平準化與物流網路原則，後續蒐集相關改善數據，作為分析改善前後之差異比較，回饋個案公司作為未來長期持續執行改善計畫之參考依據。 由個案公司導入改善計劃後三個月數據資料得知，經由同業合作策略，能有效整合資源，提升整體物流能力與服務品質，對公司營收並未造成衝擊。且有效縮減運輸人員作業時間及消除等待浪費與油耗浪費，有助於企業長期發展與人才培育。精實管理原則適用於第三方物流汽車貨運業之改善，透過價值流圖、八大浪費、平準化與物流網路等方法可實際運用於運輸作業流程規劃，並將八大浪費由生產製造業轉為運輸物流業之具體描述，可作為其它第三方物流業者之參考。 關鍵字：第三方物流、豐田生產系統、精實生產、精實管理

Date of Award	2016 Sept 2
Original language	Chinese
Supervisor	Taho Yang (Supervisor)