網路時代首投族資訊蒐集與投票行為取向之探索性研究-以2016年總統選舉為例

Abstract

網際網路時代來臨，使得網路成為影響選舉的新工具，因為首投族是使用網路的最大黨，而且較無明顯的政黨傾向，也是影響選舉結果的關鍵性票倉，因此，首投族成為各政黨想要極力經營與爭取的主要選民族群。影響選民投票行為之研究，一直是民主政治研究領域中最經典的議題，基於首投族對於近年選舉結果的高度影響，我們必須加以瞭解影響首投族投票行為的關鍵因素，進而提供給各政黨或候選人陣營，應用於日後的選舉策略。 本研究期望瞭解首投族選擇理想候選人的投票行為，研究中引用消費者購買決策理論的觀點來探討投票行為，並運用質性研究之深度訪談法來訪談12位首投族，透過深度訪談過程，來瞭解首投族在投票行為過程中，如何蒐集候選人相關資訊，並檢視首投族選擇理想候選人所評估與考量的因素，藉由研究結果探討候選人應重視的投票取向與首投族所期待的需求，提供日後候選人陣營參考，讓候選人能爭取更多首投族的認同與支持，甚至贏得選票的實際支持。所得研究結果發現： 1 網路對首投族影響非常深，候選人陣營必須擁有高度網路佔有率，才有機會貼近首投族、瞭解首投族。 2 臉書是首投族最常使用的社群軟體，候選人陣營必須好好經營使用戶多且互動性高的社群軟體，建立良好的顧客關係。 3 候選人取向是致勝關鍵，首投族尤其重視候選人的品德操守、誠信、作為、政績、在電視辯論賽的表現。 4 候選人提出好政策才有機會吸引首投族注意、進一步得到首投族的認同。 5 首投族並不在乎候選人的學歷與外貌，也不會因為所屬社團(宗親、宗教)之人際關係而影響其投票行為。 關鍵字:首投族、投票行為、資料蒐集、投票取向

Date of Award	2017 Aug 29
Original language	Chinese
Supervisor	Dung-Chun Tsai (Supervisor)