行銷通路夥伴關係、研發能力、產品品質、服務創新與生產製造能力對組織績效的關係

Abstract

近年來大型企業不斷透過併購、國際合作方式，將企業版圖擴大，中小企業產業鏈出現上游製造業往下游服務銷售端延伸，開始做多元的投資，常見的包含自建通路直接銷售、創立自有品牌或提供周邊服務，代工業開始不只是製造，更進一步藉由提供直接產品、銷售服務、客製化產品、售後服務等，藉以提升企業在供應鏈中的地位。本研究欲探討企業轉型契機以品牌關係為研究目的，彙整過去學者對建立品牌之關鍵要素之相關文獻與研究，整理四大要素『行銷通路關係、設計研發能力、產品品質、服務創新』與傳統產業之生產製造能力，了解產業是否透過品牌要素與生產製造能力之優勢，對組織績效之影響。 本研究採用網路問卷方式進行樣本收集，以中小企業為研究對象，透過網路問卷填寫的方式進行調查，總共收回162份問卷。研究主要在探討行銷通路關係、設計研發能力、產品品質、服務創新、生產製造能力及企業背景對組織績效是否有顯著差異。 本研究透過敘述性統計分析、因素分析、信度分析、PEARSON相關分析、迴歸分析、獨立樣本t檢定與單因子變異數分析，分析行銷通路關係、設計研發能力、產品品質、服務創新、生產製造能力對組織績效皆具有顯正相關，在企業背景對各構面之差異性分析，企業有投入CIS企業識別設計者對組織績效具有顯著影響效果。

Date of Award	2017 Jun 28
Original language	Chinese
Supervisor	Huei-Ting Tsai (Supervisor)