運用藍海策略思維擬訂民間職業訓練機構之經營策略-以A機構為例

Abstract

隨著市場力量逐漸從企業轉向顧客，而全球競爭日益激烈，幾乎所有產業的經理人，都將面臨績效急速下滑的挑戰。為了扭轉現況，經理人必須以更有創意之方式，來發展與執行策略(Kim&Mauborgne 2015d)。在為數眾多之職業訓練市場，職業訓練機構過度聚焦訓練績效與品質，會造成彼此競相模仿與標竿學習，使得差異性減少，彼此就愈相像，相互比較而言，並沒有訓練機構能脫穎而出，領先群倫。加上又競標與申請一樣的政府專案，在政府年度預算控管下，要獲取有限資源更加困難，長久下來，使得經營策略越趨於一致，陷入「競爭趨同」(Porter 1996)現象，結果造成零合競爭，也削弱訓練機構長期投資能力。 本研究研擬透過個案A民間職業訓練機構來探討「藍海策略」思維之經營策略，以「分析層級程序法」（AHP），探討研究對象，對於民間職業訓練機構競爭因素之各層級構面與指標間之權重。將分析得出之權重，繪製成策略草圖，透過研究對象之策略草圖價值曲線比較分析，歸納出個案A民間職業訓練機構與一般民間職業訓練機構之目前策略差異。進一步透過四項行動架構，研擬創新個案A民間職業訓練機構原來之價值曲線，繪製出新價值曲線，藉此比較出價值創新後個案A民間職業訓練機構與一般民間職業訓練機構之經營策略差異。 經由個案研究及資料分析結果，本研究之個案A民間職業訓練機構，在價值創新策略上，著重於職能導向課程發展，因職能導向課程目前仍然尚在發展與推廣階段，建構課程相關時間與花費成本不貲，一般民間職業訓練機構目前尚處於觀望狀態投入意願不高，所以積極搶佔職能相關之課程與計畫，才能?脫同業間產品或服務過於同質性之競爭，進而創造新價值，獲取新藍海商機。 關鍵詞:藍海策略、民間職業訓練機構、分析層級程序法(AHP)、職能導向課程

Date of Award	2017 Aug 15
Original language	Chinese
Supervisor	Shih-Chieh Fang (Supervisor)