金融服務業證券業務人員留任意願因素之研究

Abstract

員工在工作職場上影響其留任意願的因素有很多，我們排除個人及家庭因素外，從台灣?博碩士論文知識加值系統?進行了解與蒐尋，最常被討論到影響?留任意願?的因素有：組織氛圍、領導者風格、人員激勵機制、教育訓練制度、個人績效、工作滿意度、等等。然而這幾項因素彼此的影響又是如何？研究生任職於金融業證券公司多年，有鑑於目前證券業常態性有人員老化，及發生人員斷層的危機，而在過往文獻研究中，針對證券業人員留任問題進行的研究卻少之又少，所以才決定進行?金融服務業證券業務人員留任意願因素之研究? 研究生在擔任經理人期間，有鑑於業務人員流動性頗高，有的是跳槽到同業、有的是索性離開這個行業，進一步去追?他們的離職原因，去了解他們的真正理由為何？總覺得各種原因五花八門，各種理由層出不窮。但我們經營者、管理者總是無法有效改善、或事先預防、或營造出很高的團隊向心力、認同感，使得優秀人員得以繼續留任，為公司所用。 在經營者不知該如何去預防優秀員工離職？不知該如何去規避？不知該如何去營造職場氣氛、也不知員工重視的是甚麼？更不知該從何進行？因此興起了研究生進行學識性的研究，讓研究結果可以提供實務業者參考使用。 為達成各項研究目的，本研究採用SPSS for Windows 22 0版統計套裝軟體，進行各項統計分析，涵?了：敘述性統計、信度分析、效度分析、皮爾森相關分析、與迴歸分析。茲將本研究結果整理如下： 一、當組織氛圍、領導者風格、人員激勵機制、教育訓練制度、個人績效、工作滿意度。分別對留任意願進行分析結果。 -皆呈現每項因素對留任意願都有顯著性。 -而且彼此之間皆呈現高度相關性。 二、當組織氛圍、領導者風格、人員激勵機制、教育訓練制度、個人績效、工作滿意度。同時對留任意願進行分析結果，呈現結果如下： 1 組織氛圍不會正向顯著影響留任意願。 2 領導者風格會正向顯著影響留任意願。 3 人員激勵機制不會正向顯著影響留任意願。 4 教育訓練制度會正向顯著影響留任意願。 5 個人績效會正向顯著影響留任意願。 6 工作滿意度會正向顯著影響留任意願。

Date of Award	2018 Jun 21
Original language	Chinese
Supervisor	Huei-Ting Tsai (Supervisor)