非你不可!社群廣告訊息內容對廣告效果之影響–以產品涉入程度為調節因子

Translated title of the thesis: No One Else but You! The Influence of Social Media Content on Advertising Effects : The Moderating Effect of Product Involvement
  • 李 怡君

Student thesis: Master's Thesis

Abstract

隨著社群媒體的興起,Facebook已經成為現代人生活不可或缺的一部分,使用者在Facebook上抒發心情、結交朋友、追蹤感興趣的粉絲專頁與接收新訊息等;對於企業主而言,Facebook則是提供一項新的行銷管道-粉絲專頁。它不只進入門檻低且幾乎零成本,相較於傳統媒體廣告只能單方面讓消費者接收訊息,粉絲專頁提供企業主與消費者進行雙向互動的機會,除了能即時收到消費者的回饋意見,還能透過Facebook的互動機制如:按讚、分享、留言等行為,讓廣告訊息能更快速的散播出去,因此越來越多企業開始設立品牌粉絲專頁,想要藉由社群的力量達到品牌曝光,進而刺激潛在消費者產生購買意願。 根據過往研究可將訊息內容分為資訊性、娛樂性、生動性及互動性四大類,本研究以此訊息分類為基礎,欲探討哪一類訊息對於提升廣告效果有直接影響,並以產品涉入程度為調節因子進行研究。本研究共發放339份問卷,經資料分析結果顯示,此四種內容訊息對廣告效果皆有顯著影響,且產品涉入程度對於訊息內容與廣告效果之間存在調節效果,以此對社群媒體的廣告以及未來相關研究提出管理意涵與建議。
Date of Award2018 Aug 21
Original languageChinese
SupervisorHuei-Ting Tsai (Supervisor)

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