領導者與部屬交換關係與員工個人績效之影響 以內在動機和主動行為為中介變數之關聯性研究

Abstract

在華人組織中的部屬 不論是在工作或在生活中均受到上司的影響深遠 過 去研究也證實當主管與員工關係愈好對於工作績效有顯著正向影響 然而領導者 與成員之間的關係品質高低是否會影響員工的內在動機和主動行為 過去較少提 及亦無定論 因此 本研究從領導者與部屬交換關係的角度開始探討 透過交換 關係是否會激發員工的內在動機和主動行為 並探討對員工績效反應的影響。 本研究旨在探討領導者與部屬交換理論(LMX)與部屬內在動機、部屬主動 行為、員工工作績效的關係。本研究以台灣和越南的台資企業為主要研究對象 總共發放 197 套問卷 回收有效樣本為 156 組 有效樣本回收率約為 79 2%。本 研究主要使用層級迴歸分析進行研究假說之驗證。透過實證分析 本研究分析結 果如下: (一) 領導者和部屬交換關係與主動行為:主動承擔、主動發聲、主動創意、主 動預防問題的關係會受到內在動機的中介效果所影響。 (二) 領導者和部屬交換關係與績效表現的關係會受到主動行為:主動承擔、 主動發聲、主動創意、主動預防問題的中介效果所影響。 本研究主要貢獻分述如下。首先 本研究探討內在動機與領導者與部屬間交 換關係和主動行為的關係;再來 研究探討主動行為與領導者與部屬間交換關係 和員工工作績效的關係;最後 本研究驗證了領導者與部屬間交換關係和員工工 作績效之間的關係 是否受到 Parker 和 Collins(2010)所定義的四種主動行為 的中介效果所影響 以作為後續研究參考。

Date of Award	2018 Jul 25
Original language	Chinese
Supervisor	Hsi-An Shih (Supervisor)