以聯合分析法探討消費者屬性偏好之最佳組合─以百貨滿額贈為例

  • 蔡 奇達

學生論文: Master's Thesis

摘要

每年當進入9?12月開始,全省各地各家百貨公司週年慶陸續開跑,媒體報紙爭相報導民眾瘋狂搶購的畫面。在全省各地百貨公司林立的情形下,競爭者彼此的商品與服務差異性在長年的演變下已經變得很小,各個業者紛紛祭出奇招,試圖差異化促銷手法來進一步的吸引顧客到店消費。這樣的情形不僅僅是讓行銷人員頭痛,也讓消費者目不暇給,然而怎樣的促銷活動才是真正具有吸引力,以致顧客願意上門消費? 本研究將探討市面上的消費滿額促銷活動所可能蘊含的屬性,並試圖排序出消費者面對所有的屬性時所呈現的偏好順序;並運用聯合分析法探討各種促銷屬性組合後消費者之偏好順序。研究目的在找出對於消費者而言其心目中所認為的消費滿額贈最佳屬性組合,以期在競爭激烈的市場下能提供給行銷人員規劃促銷活動時,能夠多出幾分的考量,讓促銷活動與顧客導向的效益達到極大化的效果。 本研究採用聯合分析法,透過產品屬性理論與市場區隔理論,針對受測者進行聯合分析,得到其偏好結構,並透過成分效用值的計算來得到最佳產品屬性組合;並且加以透過人口統計變數與消費行為變數進行市場區隔,探討不同的區隔變數下之市場區隔是否會有不同的偏好結構。
獎項日期2014 七月 16
原文???core.languages.zh_ZH???
監督員Shuang-shii Chuang (Supervisor)

引用此

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