供應鏈彈性、資訊科技能力、環境不確定性與組織績效-以定期海運業為例

  • 吳 介勛

學生論文: Master's Thesis

摘要

本研究主要目的在於探討台灣地區定期海運業者,其供應鏈彈性、資訊科技能力對於組織績效的影響,以及面對環境的不確定性,在供應鏈彈性對組織績效的表現影響上是否有調節的效果。經由收集133份有效問卷,並透過結構方程模式進行分析,研究結果發現「供應鏈彈性」及「資訊科技能力」對於「組織績效」具有顯著地正向影響,而在調節效果的部分,本研究採用階層迴歸模式,發現「環境不確定性」在供應鏈彈性對組織績效的表現影響上具有顯著地調節效果,顯示企業在不確性越高的環境下,擁有越高的供應鏈彈性其組織績效表現越好。 因此本研究建議,定期海運業者如要提升組織績效,除了透過建立完善的資訊系統、訓練適當的資訊人員及加強公司內部策略的一致性,來強化公司內部的資訊科技能力外,在供應鏈彈性的部分,應先對於所處的環境型態充分了解,將所要採取的供應鏈彈性決策與環境型態相符,在高不確定性的環境下,藉由與關係企業的緊密合作及溝通,以具備高供應鏈彈性來應對多變的外部環境,如此才能達到提升組織績效的目的。而本研究最終結果可提供定期海運業者,做為營運及策略上之參考。
獎項日期2014 七月 8
原文Chinese
監督員Pei-Chun Lin (Supervisor)

引用此文

供應鏈彈性、資訊科技能力、環境不確定性與組織績效-以定期海運業為例
介勛, 吳. (Author). 2014 七月 8

學生論文: Master's Thesis