導入「汽車業品質管理系統」(IATF-16949)之研究

  • 陳 鴻茹

學生論文: Master's Thesis

摘要

汽車行業在台灣發展了數十年,建構完整供應鏈體系,造就了蓬勃發展的「汽車零組件產業」,產業鏈成熟且上、下游間彼此緊密與高度依存,讓汽車零組件產業體系形態越趨於封閉,並形成為高度跨入門檻之特性。探究其原因,主要在於各汽車廠皆建構一套「供應商選擇、評價與管理的機制與系統」,如北美QS 9000、德國VDA6 1、法國EAQF、義大利AVSQ等規範,供應商必須完全符合條件並確保落實執行方能成為車廠合格供應商,方能跨入汽車供應鏈產業。然而,各家車廠對供應商要求不盡相同,對供應鏈各家廠商而言,無疑是管理上的資源浪費及徒增重置成本,有鑑於此,全球各車廠逐發展並整合出汽車供應體系間的共同語言與共通性要求,【IATF 16949:2016汽車業品質管理體系標準】即孕育而生。 本研究以台灣某汽車零組件第一階供應商(Tier 1)對象,探討企業內部對於品質管理系統發展的認知程度,並採用Davis於1989年所提出的之「科技接受模式」(Technology Acceptance Model TAM)為基礎,藉以探討企業導入此汽車業國際標準成?之關鍵因素。本研究共發放101份問卷進行統計分析,並運用敘述性統計及信效度分析、相關性分析來探討研究成果。 研究發現,以科技接受模式為論文基礎與企業推行「汽車業品質管理系統」(IATF 16949) 成?之關鍵因素有完整適配性,同時在外部變數、認知易用性、認知有用性、使用者態度、行為意圖間有正向顯著影響,並依此結論導出管理上的意義與方向,希望藉由此研究結果協助台灣汽車零組件產業在建構汽車行業品質管理系統上能有更精準的推行與管理方向。
獎項日期2018 二月 21
原文Chinese
監督員Tai-Yue Wang (Supervisor)

引用此

導入「汽車業品質管理系統」(IATF-16949)之研究
鴻茹, 陳. (Author). 2018 二月 21

學生論文: Master's Thesis