應用ANP於第三方行動支付之關鍵因素分析

  • 劉 妮娜

學生論文: Master's Thesis

摘要

互聯網的迅速發展使得支付方式更加多元化,線上線下的方式不斷融合。第三方支付公司爭相在行動支付領域創新,推出新的支付方式。如果行動支付將是第三方支付下一個競爭點,那第三方支付公司要如何發展行動支付,有哪些關鍵因素需要把握。基於以上背景,本文重點在於分析第三方行動支付發展的關鍵因素。 本文借由第三方支付和行動支付現況分析,以及相關文獻探討,最終擬定了影響第三方行動支付發展的四個層面,27個影響要素。再結合研究架構,設計專家問卷,以分析網路程式法(Analytic Network Process,ANP)來分析專家問卷結果,計算各因素指標的權重,歸納出第三方行動支付關鍵成?因素。 根據ANP分析結果,外部環境因素在第三方行動支付發展中的重要程度高於內部環境因素。其中,外部環境中,政治環境因素重要性最強。內部環境中,資源環境因素重要性最強。整體來看,法律法規重要性最強,監管政策和支付場景次之。財務管理、技術投入和文化傳統三者重要性程度排名最末。 針對分析結果,本文也提出對應的發展建議。一是關注企業發展的外部環境,關注法律法規、監管政策的變化和導向,及時調整企業發展方向。二是要重視內部資源的累積,加強支付場景的構建、累積客戶資源、合理運用人力資源。三是企業需要改變認為技術決定一切的傳統思維,要發展生態、場景等新型營銷理念。
獎項日期2015 七月 29
原文???core.languages.zh_ZH???
監督員Lih-Chyun Shu (Supervisor)

引用此

'