網路購物對我國未來商業建築之影響

摘要

當實體零售業面臨網路購物爭食購物商機、土地及店面租金翻漲、銷售同業競爭、民間消費力道萎縮等因素，以致國內商業環境遭受重大衝擊和改變，零售業產業就必須不斷的改革、創新以迎合消費者行為的改變，並因應商業開發和建築型式所產生質與量的變化。網路購物提供豐富的商品資訊和多樣化通路和服務，產品資訊、價格完全透明化，使得消費者完全掌握了消費的主動和選擇權，顯示消費者主權時代的到來。另一方面，網路購物不但消彌城鄉差距的界線，並於去中心化模式下，打破地域疆界概念，也打破傳統以商品為主的交易模式，帶來的價格破換壞因素更改變了消費行為；進而影響零售市場的傳統配銷通路，造成實體店面與虛擬商城間的相互競爭。 從目前網路購物對實體店面的影響顯示，網路購物是以消費者為中心的全新商業模式。未來零售業要在網路購物和同業間激烈競爭中脫穎而出，除了實體與虛擬通路的整合外，也須從價格、情境和購物體驗中做出差異化；另一方面則需透過空間設計手法，營造出美好的購物體驗。 本研究針對消費者行為、通路、物流和電子商務進行相關研究，並分析各零售業態的組織，同時藉由網路購物對實體店面衝擊的檢討，探究台灣零售業與網路購物對未來商業建築發展趨勢的影響。綜合上述，建議Outlet結合商店街，也就是商店街式Outlet Mall（暢貨中心）的經營模式，是未來商業建築發展最適合的模式，其空間型態應朝向低層化、情境化、多元化並兼具體驗服務、社交休閒和智慧管理等?能，以滿足消費者多元的購物需求。

獎項日期	2016 8月 31
原文	???core.languages.zh_ZH???
監督員	Yaw-Kuang Chen (Supervisor)