少子化使得文教市場萎縮，競爭日益激烈的環境，在消費行為轉變的壓力下，升學教育出版產業，一直面臨新的衝擊與考驗；如此內外環境的不利因素影響下，升學教育出版業如何突破重圍？用什麼方法在市場中生存？科技快速發展是世界共同的趨勢，面對環境演變帶來的衝擊，升學教育出版業如何藉由服務創新，化危機為轉機？開創出另一片天地？ 本研究擬透過相關文獻探討、深度訪談，並透過個案資料之整理分析結果，探討科學技術演進與引入的創新服務，對於升學教育出版業所造成的影響。透過升級服務創新，對於升學教育出版社的商業模式，產生什麼影響？進而歸納出升學教育出版社「如何」藉由升級服務創新，更新製作素材的形態，創新商業模式，來獲致良好的經營成效。 本研究以個案公司發展的「服務創新」為主軸，以「商業模式」為研究視角，探討升學教育出版社在發展中，如何藉由時間演進的發展主軸，創新商業模式。以實際個案與理論相互印證的方式，將「商業模式」的理論做實徵說明，以更了解「商業模式」理論在策略管理領域的角色與運用，並對後續「商業模式」的相關研究有其助益。 由個案公司各個階段的演變，推測出升學出版社的必要營運關鍵，並將各時期的營運策略以商業模式的畫布呈現。嘗試將既有理論與個案實務結合，檢視各階段營運的關鍵因素，盤點目前競爭力，藉以銜接未來發展，鑑往知來。 本研究發現，隨著時間演進，升學教育出版社，可以在哪些方向上建構其核心技術與競爭能力、創新商業模式的重要掌握因素、為了因應素材形式與產品型態的多元改變，可以做哪些必要創新與改變等；亦提供了可資參考的借鏡，提供研究者一個實用的創新商業模式，以供未來管理之參考。
Business model for service innovation in educational publishers：The case of H company
海燕, 蔣. (Author). 2020
學生論文: Doctoral Thesis