產業快速發展,越來越多公司使用專案管理作為營運的方式或執行專案,但常常因為團隊成員們缺乏經驗,造成專案範疇潛變進而增加公司成本。隨著科技的進步,已有相關研究發現協同學習系統可以提升專案管理的培訓成效。因此,本研究以案例協同式學習系統(CCLS),探討協同學習(CL)的關鍵影響因素,即目標、個人責任和結構式互動,哪一項對於專案範疇的準確性、完整性及代表性有顯著影響;以及目標是否對個人責任有顯著影響。 受訪者瀏覽了CCLS,並回答二十三個研究問項,一共收集了將近兩百份的問卷,其中包含前測的三十份以及一百五十二份有效問卷。使用結構方程模式偏最小平方法分析發現,當目標越明確,個人責任則越清楚;目標對完整性及代表性皆有正面影響;此外,加強結構式互動可助於提高準確性;但個人責任卻對代表性沒有正面影響。因此,此研究建議,如果專案的WBS(代表性)與員工KPI(個人責任)會有關聯,管理層應考慮兩者制訂的時機並與時更新。此外,來自不同年齡階段的人對CL的看法各異。因此,員工培訓及其策略也應端看不同群體而設計。三十歲以下的受試者認為,結構式互動可以提升專案範疇的完整性;但年齡區間在三十一到三十五歲之間的人則認為,結構式互動幫助他們更加全面地了解專案範疇的代表性。
Investigating the Effects of the Key Factors of Virtual-Community-Based Collaborative Learning Practices on the Level of Appropriateness of Project Scope
怜君, 陳. (Author). 2020
學生論文: Doctoral Thesis