隨著資訊科技的進步，全球產業4 0的風潮下，人工智慧、機器學習、區塊鏈等新興技術應用也蔚為潮流，資訊服務業更被國家視為發展的重點產業。台灣以中小企業為主，而?多資訊服務產業仍然是以傳統的供應鏈來運作，因此本研究訪談了產業的龍頭A公司，它雖然不是新創產業或是平台企業，但靠著整合的力量以及數據生態圈，仍然能夠在困難的時代中脫影而出。本研究透過分析資訊服務業的如何共創價值，期望能夠為其他傳統產業做為借鏡，為傳統的線性供應鏈導入平台思維。 本研究的研究方法是質性研究法中的單一個案研究法，參考了Payne Storbacka & Frow在2008年所提出的概念性框架並加以改良，由於本研究旨在探討產業價值鏈(系統)如何共創價值，所以將原本僅有供應商與顧客兩個階層，擴增為上游原廠、中游企業以及下游客戶三個部分，以了解整個價值系統是如何價值共創以及獲取個別價值，另外，由於想了解這三個階層之間的關係是如何相互影響的，所以將線性的價值鏈轉為三個對等的元素，形成一個三角形，方便討論兩兩之間的關係以及互動。因此第四章將分別探討三者的創價流程、接觸流程、關係和學習。
Research on the value co-creation of the information service industry value system
允芃, 曾. (Author). 2019
學生論文: Doctoral Thesis