Research on Visual and Tactile Perception of Blister Packaging by using Kansei Engineering

摘要

隨著產品機能與技術的進步，消費者的感性體驗重要性日益提升，感性設計要素成為產品之間競爭優勢的關鍵，在考慮產品性能一致之下，消費者逐漸從過去的功能取向變成同時擁有品質與情感等需求以達到個體之心理期待。
包裝作為在消費過程中與消費者感官最先接觸的媒介，過去研究卻多注重產品與材料之意象。其中，塑膠作為包裝製造最常使用之材料，其被運用在包裝上的物理特性與質感變化較少被探討，故本研究將透過視覺與觸覺探討泡殼包裝之感性意象，包裝如何透過感官影響消費者的意象認知，分析其設計要素與感性語彙之間的關係，解析形狀、厚度與感性意象之間的關聯，以了解消費者對泡殼包裝之認知與差異。
本研究分析5種厚度與3種形狀，共15種樣品。觀察受測者在厚度與形狀的變化組合之下對感性語彙的評價差異，進而討論：(1) 泡殼包裝在不同感官感知間的感性意象差；(2) 泡殼包裝的厚度與形狀所產生的感性意象；(3) 泡殼包裝之構成要素在交互作用下對意象的影響。
研究結果發現，厚度主要影響觸覺與視觸覺感受；視覺則是主要受到形狀變化影響。依感性語彙中的差異比較可將厚度分為低厚度(0.4mm)、中厚度(0.4mm, 0.5mm)及高厚度(0.7mm, 0.8mm)，隨著厚度的提高會進而影響受測者評價。泡殼包裝的感性意象會在其構成要素的交互作用下而有所差異，故在操作泡殼包裝意象時且需參照厚度及形狀在不同狀況下的得分折線圖，以達到迎合目標消費者之情感需求。

獎項日期	2019
原文	English
監督員	Hsi-Jen Chen (Supervisor)