Using Technology Acceptance Model to Study Consumer Purchase Intention and Purchase Behavior on the Online Platform

摘要

由於科技及網路的快速發展，改變人們的消費習慣，便利且快速的消費模式，使得電商大規模竄起，台灣過去的電商發展速度與其他國家比起來是相對慢的，但自從大型國際電商跨入台灣市場後，因競爭的關係使得電商快速成長，電商的崛起，讓台灣?多的微型企業紛紛投入到網路購物平台，網路購物都是透過載具消費，例如手機、平板、電腦等科技產品，每個載具都會有著不同的使用介面和體驗。 在本研究裡，以科技接受模型探討消費者在網路購物平台上的購買意願和購買行為，藉著過去文獻蒐集與研讀，列出幾個可能影響消費者購買意願及購買行為的因素，除了科技接受模型裡的知覺有用性與知覺易用性以外，還有折扣類型與網路口碑，以這四個因素探討是否正向影響購買意願，而購買意願是否又能正向影響購買行為。 本研究使用網路問卷進行樣本收集，針對被調查者過去的網路消費經驗，來分析上述四大因素是否為其使用網路購物平台的考量重點。問卷調查，扣除無效問卷後，共 240 份，用 SPSS 22 0版進行下列分析，包含敘述性分析、因素分析、信效度分析、Pearson 相關分析及迴歸分析，依據實證結果指出，知覺有用性、知覺易用性、折扣類型與網路口碑會正向影響消費者在網路購物平台的使用態度，而使用態度會正向影響消費者在網路購物平台的行為意圖。

獎項日期	2019
原文	English
監督員	Huei-Ting Tsai (Supervisor)